Publicado: mayo 5, 2025, 11:56 am
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Las búsuqedas en línea cambian. Wikipedia, la enciclopedia libre más grande del mundo, vive un renacimiento digital impulsado por la inteligencia artificial (IA). En marzo de 2025, la plataforma registró 6.79 mil millones de visitas, un aumento de casi 20% en comparación con el mismo periodo del año anterior, según cifras oficiales de la Wikimedia Foundation. Estados Unidos concentró el 25% del tráfico, seguido por Japón (6.38%) y el Reino Unido (5.81%). Aunque históricamente Wikipedia ha experimentado fluctuaciones en su tráfico, el fenómeno reciente tiene un nuevo motor: ChatGPT. La popular herramienta de OpenAI, utilizada por más de 180 millones de usuarios activos mensuales, de acuerdo con Statista, consolida a la biblioteca en línea como una fuente de referencia clave.
“Este crecimiento refleja un círculo virtuoso: la gente pregunta más a la IA, y la IA lleva más visitas a Wikipedia. Esto subraya la importancia de mantener contenidos actualizados y precisos, porque la IA amplifica cualquier error o sesgo”, advierte Raul Cerati, profesor de sociología especializado en plataformas digitales de la UAM Azcapotzalco. El impacto no se limita al tráfico. La Wikimedia Foundation señaló que cada vez más editores humanos utilizan herramientas de IA generativa como ChatGPT para mejorar su productividad. Estas herramientas asisten en la redacción inicial de artículos, la creación de resúmenes y la estructuración de contenidos. “La IA no reemplaza a los voluntarios, pero hace el trabajo más llevadero y ágil”, declaró Eileen Hershkowitz, responsable de la estrategia tecnológica de Wikimedia, en un comunicado reciente. De acuerdo con Wikimedia Statistics, la cantidad de artículos nuevos creados en el primer trimestre de 2025 aumentó un 12% respecto al mismo periodo de 2024, un dato que la fundación atribuye parcialmente al uso de IA generativa. Herramientas como AutoWikiBrowser y bots avanzados ahora integran módulos de IA para detectar incoherencias y sugerir mejoras estilísticas.
Human+AI: un modelo de colaboración híbrida Para acompañar esta transformación, Wikipedia lanzó en 2024 el programa Human+AI, diseñado para fortalecer la colaboración entre editores humanos y sistemas de inteligencia artificial. Hasta la fecha, más de 15,000 editores activos se han inscrito en el programa, que ofrece capacitación en tres áreas clave: principios éticos de uso de IA, técnicas para evaluar la calidad del contenido generado por máquinas, y optimización de procesos editoriales medante herramientas automatizadas. El programa también desarrolla un dashboard interno que permite a los editores monitorear en tiempo real qué partes de un artículo fueron generadas o sugeridas por IA, marcadas con un sistema de colores que facilita la revisión y corrección. Además, Wikimedia implementó un sistema de auditorías semestrales en el que equipos mixtos de expertos en ética digital y tecnología evalúan la calidad de los artículos editados con ayuda de IA. “Human+AI busca resolver un dilema central: cómo aprovechar la eficiencia de la IA sin comprometer la integridad del conocimiento abierto”, señaló Cerati. Según el experto, uno de los logros más importantes es aumentar la retención de nuevos editores. El programa es tan exitoso que Wikimedia está explorando su extensión a otros proyectos hermanos, como Wikidata y Wikivoyage, donde la carga de trabajo manual sigue siendo un obstáculo para el crecimiento.
El efecto expansivo: más plataformas beneficiadas Wikipedia no es la única beneficiada por la explosión de la IA generativa. Plataformas educativas y de productividad como Coursera, Khan Academy y Notion reportaron incrementos significativos en la creación y consumo de contenido. Según datos de App Annie, las descargas globales de Notion crecieron un 35% en el último año, impulsadas en parte por su integración con herramientas de IA generativa para resumir y organizar información. Por su parte, Reddit vio un repunte del 22% en tráfico desde que varios bots basados en IA comenzaron a interactuar en hilos populares, alimentando la participación comunitaria. Incluso motores de búsqueda como Bing, que ahora incorpora ChatGPT en su sistema, reportaron una mayor retención de usuarios. Según proyecciones de Gartner, para 2027 más del 40% del contenido digital se creará o editará con apoyo de IA, un escenario que Wikipedia y otras plataformas ya están anticipando y modelando.
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