Publicado: febrero 28, 2025, 10:01 am
Privacidad. Una palabra que Apple ha convertido en su bandera durante años. Sin embargo, las recientes acusaciones e imposiciones que enfrenta la compañía demuestran lo frágil que puede ser esta promesa en un mundo donde las leyes y los gobiernos siguen priorizando el control sobre los derechos digitales. Desde Francia hasta el Reino Unido, en el Apple Park están inmersos en batallas éticas con implicaciones globales.
Francia acusa a Siri: ¿un espía en nuestro bolsillo?
El asistente virtual Siri está en el centro de una nueva disputa en Francia. La ONG Liga de Derechos Humanos y el ex empleado Thomas Le Bonniec han denunciado que Siri podría estar grabando a los usuarios sin su consentimiento, incluso cuando no interactúan conscientemente con el asistente. Según las acusaciones, estas grabaciones (algunas de las cuales incluyen información extremadamente sensible, como datos de salud o preferencias políticas) son recopiladas y utilizadas para mejorar el sistema, pero bajo prácticas que violarían el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo.
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Según Thomas, hasta un 30 % de las grabaciones analizadas se activaban de manera accidental, mostrando los riesgos de tener un dispositivo constantemente «escuchando». Mientras tanto, la Fiscalía de París ya evalúa si estas prácticas representan una ilegalidad, dejando entrever que la privacidad prometida por Apple podría no haber sido tan sólida como parecía.
Además, aunque las grabaciones supuestamente se anonimizan a través de números de serie, el propio denunciante explicó que era «relativamente sencillo» identificar al usuario a partir del contenido de las grabaciones y datos asociados, como las listas de contactos: «Si una grabación dice ‘Siri, llama a mamá’, rápidamente puedes deducir de quién se trata».
Un caso con antecedentes: 95 millones de dólares por la privacidad de Siri
Este no es el primer escándalo relacionado con Siri y la privacidad. En enero de 2025, Apple aceptó pagar 95 millones de dólares en Estados Unidos para resolver una demanda colectiva que abarcaba un periodo de diez años, desde 2014 hasta 2024. La polémica comenzó en 2014, con la llegada de la función “Oye Siri” en el iPhone 6s. Según los demandantes, Siri grabó conversaciones privadas sin el consentimiento de los usuarios, lo que derivó en casos alarmantes: personas que veían anuncios sobre productos o tratamientos médicos tras mencionarlos en conversaciones supuestamente privadas.
Apple, aunque no admitió irregularidades, tomó medidas después de que el caso saliera a la luz en 2019. La compañía suspendió el programa de revisión de grabaciones y lanzó actualizaciones en iOS que permitieron a los usuarios controlar si querían o no compartir sus interacciones con Siri para «mejorar el sistema». A día de hoy, esas grabaciones se pueden elegir compartir o no desde ajustes. Pero la denuncia por parte de Francia insinúa que, aunque digas que no, sigue habiendo traspaso de información, aunque sea anónima y para mejorar el sistema.
De Siri a iCloud: no ha sido un buen mes para la privacidad
Mientras en Francia se cuestiona la privacidad de Siri, el Reino Unido ha añadido otra pieza al complicado rompecabezas que enfrenta Apple. El gobierno británico, amparándose en su controvertida Investigatory Powers Act (conocida como la «Carta del fisgón»), exigió a Apple implementar una puerta trasera universal en su servicio de cifrado más avanzado, el Advanced Data Protection (ADP), que protege datos almacenados en iCloud.
La respuesta de Apple fue tajante: en lugar de comprometer su postura de no crear puertas traseras, la empresa retiró el cifrado en el país británico. Esto significa que los usuarios del Reino Unido ahora tienen menos seguridad en sus datos almacenados en iCloud, como fotos, notas y copias de seguridad, que estarán accesibles bajo orden judicial. Aunque la medida protege la integridad de Apple a nivel global, sienta un precedente: si un gobierno consigue forzar la retirada de una función clave de privacidad, ¿qué impide que otros sigan el mismo camino?
El debate no es nuevo. Hace casi una década, en 2016, Apple se negó rotundamente a desbloquear el iPhone de un terrorista en el caso de San Bernardino, argumentando que crear una puerta trasera en su sistema ponía en peligro a todos sus usuarios. Ahora, sin embargo, el contexto es diferente. El Reino Unido no pide acceso solo a un dispositivo, sino a todos los datos cifrados de iCloud.
Apple responde: «Siri está diseñado para proteger tu privacidad»
Ante las recientes acusaciones sobre posibles problemas de privacidad relacionadas con Siri, Apple ha reiterado siempre compromiso con la protección de los datos de los usuarios. La compañía asegura que Siri está diseñado específicamente para minimizar la recopilación de datos y garantizar que la información personal de los usuarios esté protegida en todo momento.
En un comunicado reciente, Apple subrayó que el asistente virtual procesa la mayoría de las solicitudes en el propio iPhone, reduciendo al mínimo la necesidad de transmitir datos a sus servidores. Esto significa que tareas como leer mensajes o realizar sugerencias se manejan localmente en el iPhone, sin que esa información salga. Además, cuando es necesario procesar datos en la nube, Apple utiliza identificadores aleatorios en lugar de asociar información con cuentas personales, lo que refuerza aún más la privacidad. La compañía también destacó que nunca ha utilizado los datos recopilados por Siri para crear perfiles publicitarios ni los ha vendido a terceros. En palabras de Apple:
Nunca hemos utilizado los datos de Siri para construir perfiles de marketing, nunca los hemos puesto a disposición para publicidad y nunca los hemos vendido a nadie para ningún propósito.
Francia puede tener sus motivos para cuestionar la privacidad de Siri, y las investigaciones en curso buscan esclarecer si Apple ha cruzado alguna línea. Sin embargo, desde Cupertino han demostrado una y otra vez su compromiso con la privacidad. Aunque las acusaciones puedan sembrar dudas, resulta complicado no confiar en una empresa que ha hecho de la privacidad su bandera. ¿Es suficiente para gobiernos y agencias como la Francia? Seguro que lo sabremos en los próximos meses.
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La noticia
¿Siri escucha más de lo que debería? Francia pone en entredicho la privacidad de Apple aunque la realidad es muy diferente
fue publicada originalmente en
Applesfera
por
Guille Lomener
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