Publicado: mayo 12, 2025, 11:00 am
«Oye, perdona: ha dejado de sonar un Airpod». Cuando escuché por primera vez esta frase cuando trabaja como técnico me extrañe. Más adelante descubrí que es más normal de lo que parecía. Sobre todo teniendo en cuenta que como técnico me llegaban siempre dispositivos averiados, no es que los AirPods siempre fallasen. A partir de ahí, dí con unos pasos para detectar si el problema se podía solucionar en el momento o tocaba mandarlo a reparar. Y justo es lo que quiero comentarte hoy.
Tres ajustes para solucionar un AirPod que no se escucha
Antes de ponerte a desmontar nada o buscar el ticket de garantía, hay varias cosas que está bien comprobar. Y aunque puedan parecer cosas básicas, te sorprenderías de lo que a veces se nos puede pasar por alto. Lo típico de «¿Has probado a reiniciar?» pero aplicado a los AirPods.
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Revisa la batería
Sí, algo tan ridículamente simple como que uno de los AirPods tiene menos batería que el otro. Puede pasar, sobre todo si has hablado por teléfono, ya que solo se usa el micrófono de uno de los AirPods. También puede ser que no haya hecho bien contacto uno de ellos en el estuche de carga y, por lo tanto, ya partiese de una batería más baja. Mételos en su estuche durante al menos 30 segundos y comprueba los niveles de batería individuales abriendo el estuche cerca de tu iPhone. Si ves una diferencia grande entre ambos, ya tienes el primer sospechoso.
El balance estéreo
Este ajuste es el rey de los problemas «misteriosos» y casi nadie lo conoce. Ve a Ajustes > Accesibilidad > Audio/visuales y comprueba que el deslizador de balance está perfectamente centrado (en 0,00). Si está inclinado hacia L o R, uno de tus AirPods sonará más bajo que el otro. Es un ajuste que puedes tocar sin querer y que te vuelve loco buscando problemas donde en realidad no los hay.
El Audio Espacial con desplazamiento de cabeza
El Audio Espacial con es una maravilla para conseguir un efecto súper real, como si estuvieses en un concierto. Pero también puede ser el responsable de que percibas el sonido de forma desequilibrada. Mantén pulsado el nivel de volumen en el Centro de Control cuando estés usando tus AirPods. Mi consejo es que el seguimiento de cabeza lo dejes en fijo.
Restablecer y resetea por completo tus AirPods
He tenido que hacer esto de restablecer los AirPods decenas de veces con mis AirPods Pro, y aunque parece un engorro, funciona sorprendentemente bien. Este reseteo irá en dos fases:
- Ponte los AirPods y ve a Ajustes > Bluetooth y toca el símbolo «i» junto a tus AirPods.
- Selecciona «Olvidar este dispositivo».
- Mete los AirPods en el estuche y deja la tapa abierta.
- Mantén pulsado el botón físico trasero durante unos 30 segundos hasta que parpadee tres veces la luz naranja.
Ahora puedes volver a conectar los AirPods a tu iPhone como aquel primer día tras comprarlos. Póntelos y reproduce algo de música para verificar que todo está en orden y suenan los dos AirPods igual.
Mantén pulsado el botón trasero hasta que la luz naranja parpadee tres veces
Aunque no lo creas, puede ser la suciedad
No te imaginas las cosas que he visto al tramitar tantas y tantas reparaciones de AirPods. El cerumen y la suciedad pueden bloquear parcialmente el sonido. Échales un vistazo y «desancla» las almohadillas si son AirPods Pro. En Applesfera tenemos una guía más completa sobre cómo limpiar los AirPods, pero aquí tienes los pasos más esenciales.
- Limpieza superficial: pasa un paño seco por toda la superficie.
- Ataque a las rejillas: con movimientos circulares muy suaves, cepilla las mallas con un cepillo de dientes muy suave.
- Desinfecta con alcohol: si hay manchas persistentes, humedece ligeramente un bastoncillo con alcohol isopropílico. También hay toallitas con este tipo de alcohol. Es importante que no uses uno médico, ya que puede ser demasiado agresivo.
Te lo digo por experiencia: en más de la mitad de los casos, una buena limpieza soluciona el problema de volumen desigual.
Toallitas de alcohol (caja de 100 uds.)
Cambio de almohadillas
Más que por limpieza, hay veces que las almohadillas de los AirPods Pro están rotas. Le pasó a un amigo muy cercano mío que estuvo a punto de cambiar sus AirPods cuando se los pedí para echar un vistazo. Al moverla, estaba rajada la silicona, lo que hacía que el sellado del sonido no fuese bueno y, por lo tanto, la cancelación de ruido le hiciese «cosas raras». La solución fue comprar nuevas almohadillas en la Apple Store y ahorrarse más de 200 euros en unos nuevos AirPods Pro.
Cuando hay que admitir la derrota
Si has probado absolutamente todo y uno de tus AirPods sigue sonando bajo, o directamente hay un AirPod que no suena… probablemente estamos ante un problema de hardware. Comprueba si están en garantía para que la reparación no tenga coste, o plantéate sustituir uno de los AirPods. Apple permite comprar uno suelto para este tipo de casos. Puedes solicitarlo a través de una Apple Store o un servicio técnico oficial. Mi consejo es que te descargues la app Soporte Apple y pidas cita en tu distribuidor o servicio técnico oficial más cercano.
En la mayoría de los casos, alguno de estos trucos devolverá el equilibrio sonoro a tus AirPods. La próxima vez que notes que uno suena más bajo que el otro, antes de entrar en pánico o sacar la tarjeta, prueba estos arreglos caseros. A muchos de mis clientes les salvé de comprar un nuevo modelo.
En Applesfera | Nuevos AirPods Pro 3 – Todo lo que creemos saber sobre los auriculares más ambiciosos de Apple
En Applesfera | Nuevos iPhone 17 – Todo lo que creemos saber sobre ellos
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La noticia
Uno de los AirPods no se escucha bien y el otro sí: el arreglo es tan fácil como mirar esto
fue publicada originalmente en
Applesfera
por
Guille Lomener
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