Publicado: junio 2, 2026, 5:24 pm
Malas noticias para Mark Zuckerberg, debido a que el asistente de ayuda de Meta AI ha facilitado el robo de varias cuentas de Instagram. Tal y como ha dado a conocer el diario 404 Media, un fallo en el chatbot permitía que los ciberdelincuentes tomaran el control de perfiles ajenos, solicitando al sistema el cambio del correo electrónico asociado para restablecer posteriormente la contraseña.
Si bien es cierto que Meta presentó este asistente de soporte basado en IA en marzo con el objetivo de agilizar procesos como la recuperación de cuentas, el restablecimiento de contraseñas o la configuración de la autenticación en dos pasos, este caso ha abierto el debate sobre los riesgos de automatizar funciones sensibles de seguridad sin suficientes controles de verificación.
¿Cómo fue el hackeo de las cuentas de Instagram?
Este incidente ha salido a luz tras la difusión en Telegram de un vídeo en el que un hacker mostraba paso a paso el procedimiento.
Según 404 Media, en la grabación, el hacker pedía al asistente de ayuda de Meta AI que enviara el enlace de recuperación a una nueva dirección de correo electrónico bajo su control, de esta manera, el sistema aceptaba la solicitud y remitía un código de verificación que permitía modificar la contraseña y bloquear el acceso al propietario de la cuenta.
Además, algunos atacantes utilizaron redes privadas virtuales (VPN, por sus siglas) para aparentar que se encontraban en la misma ubicación que los titulares de las cuentas comprometidas al contactar con el soporte de Meta.
Los cuentas afectadas fueron de alto perfil
La vulnerabilidad ha coincidido con varios ataques de alto perfil en Instagram. Entre ellos, la cuenta oficial de Barack Obama de cuando era el presidente de Estados Unidos empezó a publicar propaganda iraní, mientras que, según 404 Media, también habrían sido comprometidos perfiles vinculados al Sargento Mayor Jefe de la Fuerza Espacial de Estados Unidos y a la cadena de cosméticos Sephora.
También, entre los afectados se encuentra Jane Manchun Wong, reconocida investigadora de seguridad e ingeniera inversa, quien aseguró en la red social X que perdió el acceso a su cuenta tras múltiples intentos de restablecimiento no autorizados y cierres de sesión reiterados en Instagram para iOS.
No obstante, tras conocerse el fallo, Meta remitió a una declaración de Andy Stone, responsable de comunicación de la compañía, publicada en X: «Este problema se ha resuelto y estamos protegiendo las cuentas afectadas».
