Publicado: abril 30, 2026, 8:23 am
Steve Jobs era conocido por su visión implacable y su enfoque directo en los negocios. A menudo manejaba los tiempos para conseguir el resultado final, e incluso llegaba a «ridiculizar» a compañeros en alguna keynote a modo de lección (o venganza).
Guste o no, el éxito de Apple y Jobs es más que evidente y hoy vamos a repasar una de esas historias en las que Steve Jobs no dudó ni un segundo en decir las cosas tal cual las pensaba, afectase a quien afectase.
Una charla tensa en las oficinas de Apple
Entre el ex CEO de Starbucks, Howard Schultz, y Steve Jobs había una buena relación. El hecho de que siempre veas un MacBook en una de sus cafeterías viene de lejos. Nos situamos en el año 2008, cuando Howard acababa de regresar como CEO de la cadena de cafés en medio de una crisis que ponía en un buen aprieto a la empresa.
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El regreso de Howard Schultz se dio en un contexto complicado. La compañía estaba inmersa en la crisis económica global, con problemas internos, huelgas de empleados y una disminución preocupante en las ventas. En ese momento, el café de Starbucks se percibía como un lujo prescindible.
Steve Jobs llamando a Starbucks en la presentación del iPhone original
En una visita al campus de Apple, Howard aprovechó para hablar con Steve Jobs sobre los desafíos que enfrentaba. Se encontraba frustrado con la dirección que su equipo estaba tomando y buscaba consejo. Mientras Howard compartía sus preocupaciones, Jobs lo interrumpió bruscamente y le soltó:
Esto es lo que tienes que hacer… vuelve a Seattle y despide a todos los de tu equipo.
Howard, impactado por una recomendación tan drástica, pensó que Steve estaba bromeando. Sin embargo, la intensidad con la que Jobs se lo dijo (llegando incluso a gritárselo a la cara) dejó claro que no había ni un ápice de ironía.
El tiempo le dio la razón a Steve
Aunque en ese momento Howard no se atrevió a ejecutar una purga tan radical, la realidad acabó dándole la razón. En menos de nueve meses, la mayoría de su equipo ejecutivo había dejado la empresa de forma orgánica o forzada, tal y como Jobs había vaticinado: no eran las personas adecuadas para liderar una transformación.
Steve Jobs nunca toleró la mediocridad. Para él, o tenías trabajadores «Triple A» o el sistema terminaría corrompiéndose.
Evolución de las acciones de Starbucks desde aquella charla del 2008
Un estilo de gestión que salvó a Apple
La sugerencia de despedir a todo el equipo directivo de Starbucks no fue un hecho aislado. Desde su regreso a Apple en 1997, Jobs realizó una serie de reestructuraciones drásticas, eliminando proyectos enteros y simplificando la línea de productos para centrarse en lo esencial. Esta estrategia no solo salvó a Apple de la bancarrota, sino que sentó las bases para convertirla en la empresa más valiosa del mundo.
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Una versión de este tema se publicó originalmente en 2025
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La noticia
Steve Jobs pidió al CEO de Starbucks que despidiera a todo su equipo. Pensó que era una broma, pero iba completamente en serio
fue publicada originalmente en
Applesfera
por
Guille Lomener
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