Publicado: septiembre 6, 2026, 3:29 am
Windows 11 sigue incorporando nuevas funciones para ofrecer más opciones de personalización y permitir el control de determinadas acciones del ordenador de forma remota desde un móvil Android. Sin embargo, estas novedades coinciden con algunos problemas derivados de las últimas actualizaciones del sistema operativo, teniendo en cuenta que Microsoft ha confirmado un fallo relacionado con la actualización opcional de agosto, identificada como KB5120998, que puede alterar el funcionamiento del ratón en algunos equipos.
El diario BleepingComputer informa que este problema afecta tanto a su apariencia como a las animaciones que los usuarios hayan configurado previamente, ya que el parche modifica y restablece automáticamente los ajustes de fábrica en la personalización del ratón. Además, según Microsoft, los reportes apuntan a que algunos usuarios están experimentando cambios intermitentes en el aspecto y las animaciones del puntero.
Entre los problemas detectados, quienes habían configurado un cursor de alta resolución han visto cómo Windows 11 lo sustituía por la versión genérica ampliada. Además, el sistema ha restablecido las animaciones del puntero a las opciones predeterminadas que incluye Windows 11 tras establecer una configuración estándar.
Estos fallos en Windows 11 no afectan a todos los usuarios
Microsoft afirma en su blog oficial que «los intentos de restaurar la personalización anterior del cursor no tienen éxito», pese a que están investigando la raíz de este fallo porque todavía no hay una solución oficial.
Por otro lado, Microsoft recomienda a los usuarios afectados de la versión 25H2 y versión 24H2 que experimenten estos problemas o uno similar que envíen un informe a través del Centro de Comentarios de Windows. Para ello, basta con pulsar simultáneamente las teclas Windows y F para obtener más información, ya que los reportes resultan útiles para identificar el origen del fallo.
Cabe mencionar que los fallos no afectan a la actualización oficial de agosto, sino al parche KB5120998, lanzado a finales de agosto como versión preliminar para probar las novedades antes de su despliegue general en septiembre. Por lo tanto, al tratarse de una actualización de prueba, puede contener errores antes de llegar a todos los usuarios.
