Publicado: septiembre 9, 2026, 5:29 pm
Una investigación ha analizado el funcionamiento de varios televisores OLED de LG y ha puesto el foco en los datos que pueden recopilar estos dispositivos. El estudio, realizado por Gamers Nexus, junto a Level1Techs y varios analistas independientes, señala diferentes mecanismos relacionados con la conectividad, el reconocimiento de contenido y el procesamiento de audio.
Los investigadores explican que, para realizar las pruebas, estudiaron el tráfico de red de varios televisores utilizando herramientas como Wireshark, además de técnicas de análisis y ensamblado de código. Según sus conclusiones, los modelos examinados podrÃan analizar la red local para detectar dispositivos cercanos, incluidos teléfonos móviles y otros equipos. También identificaron la recopilación de datos como direcciones IP, nombres de redes WiFi, intensidad de señal y determinados datos relacionados con la ubicación.
Aseguran que registran sonido con la pantalla apagada
Los investigadores aseguran que, durante sus pruebas, los televisores podÃan registrar sonido con la pantalla apagada y almacenar temporalmente esos datos en la memoria interna cuando no tenÃan conexión a internet. Y, al recuperar la conexión, esos archivos podÃan enviarse después a servidores externos. Además, señalan varias vulnerabilidades de seguridad en webOS, el sistema operativo de los televisores LG.
En el análisis aseguran que algunas de ellas podrÃan permitir conseguir privilegios elevados y acceder al sistema de forma remota. También afirman haber comprobado que el audio podÃa proceder de dispositivos externos conectados por USB, como determinadas cámaras web.
La respuesta de LG
Por su parte, LG ha emitido un comunicado en el que niega algunas de las conclusiones de la investigación y explica cómo funcionan estas caracterÃsticas. La compañÃa afirma que «las afirmaciones realizadas en el vÃdeo publicado recientemente no son correctas; los televisores LG procesan datos de voz únicamente cuando se mantiene pulsado el botón de voz del mando a distancia o cuando se reconoce una palabra de activación, como «Hi LG», después de que el usuario haya activado la función de reconocimiento de voz de campo lejano (Far-Field Voice Recognition)».
Es decir, que solo procesan la voz cuando el usuario mantiene pulsado el botón correspondiente del mando o cuando se activa una palabra de activación. También señala que ACR es opcional y requiere consentimiento, y que sus televisores pueden detectar dispositivos cercanos como parte de sus funciones de conectividad.
Remarcan que «los televisores no recogen ni graban conversaciones ambientales. Si no se reconoce la palabra de activación, no se transmiten datos de voz al servidor; el procesamiento de audio para detectar la palabra de activación se realiza localmente en el dispositivo y se elimina de forma inmediata».
Explican que la función ACR (Reconocimiento Automático de Contenidos) se ofrece de forma opcional bajo consentimiento expreso para proporcionar recomendaciones de contenido, servicios y anuncios personalizados. «Si el usuario no da ese consentimiento, los datos de ACR no se utilizan con fines públicos», afirman.
La firma coreana reafirma que «la seguridad de los datos es una prioridad, razón por la cual se compromete a ofrecer transparencia y garantiza que los usuarios puedan elegir sus preferencias de privacidad, asà como identifica vulnerabilidades y ofrece las actualizaciones de seguridad correspondientes».
