Publicado: octubre 5, 2026, 7:24 am
Un día te encuentras navegando por redes como Instagram y de repente te aparece un vestido con un descuento difícil de rechazar. El vídeo muestra a una mujer enseñándolo y hablando de alguien que le queda, mientras un enlace permite acceder directamente a la supuesta tienda. Decides hacer clic en ese enlace y la página parece real al incluir fotografías, ofertas e incluso opiniones de clientes. Sin embargo, el problema es que detrás puede no haber ningún comercio legítimo.
Las tiendas falsas llevan años utilizándose para engañar compradores, pero la inteligencia artificial permite crear anuncios mucho más realistas y convincentes. Una investigación de Maldita.es, publicada en mayo de 2026 y que recogen desde ESET, identificó a 129 cuentas de Facebook que simulaban ser tiendas de ropa y habían puesto en circulación más de 26.000 anuncios en Instagram y Facebook: el 78% de esas cuentas se había creado durante los primeros cuatro meses de 2026.
Así comienza la estafa de las tiendas falsas: cómo evitar ser víctima
Como primer paso del engaño, en las redes sociales los delincuentes utilizan vídeos generados con inteligencia artificial o imágenes de contenido robado de tiendas reales para mostrar prendas y promociones de grandes descuentos. De hecho, algunos de esos anuncios incorporan mensajes de urgencia, algo muy habitual, para que el usuario compre antes de que se termine la supuesta oferta.
Al pulsar el enlace, llega a una web diseñada para aparecer como una tienda normal, gracias a que incluye catálogo, políticas de devolución, aviso legal y reseñas. La investigación comprobó que el 53% de las webs analizadas no tenía aviso legal o lo presentaba incompleto. Entre los afectados había personas que recibieron productos diferentes o de mala calidad y otras que no recibieron nada. Como primera señal para detectar la estafa es el precio.
ESET recomienda desconfiar de ofertas demasiado buenas y de mensajes como «solo por hoy» o «últimas unidades», ya que buscan generar prisa. También aconseja revisar la antigüedad y actividad del perfil, sus seguidores y las opiniones externas antes de comprar. Conviene comprobar quién está detrás de la tienda, porque un aviso legal debería permitir identificar al responsable y ofrecer datos de contacto fácilmente comprobables. Algo que también es recomendable es buscar el nombre del comercio junto a las palabras como «estafa» o «fraude».
Por último, pero no menos importante, hay que tener en cuenta que la IA hace que los vídeos sean cada vez más creíbles, por lo que no basta con buscar cosas raras. Hay que revisar la tienda, sus datos y referencias externas y, sobre todo, no realizar ningún pago ni introducir ningún dato personal. Todos estos son los pasos mínimos a seguir para evitar caer en el engaño.
