Publicado: julio 5, 2026, 5:23 pm
Una nueva herramienta de triaje ha sido anunciada por el Servicio Nacional de Salud de Inglaterra (NHS England), cuyo objetivo inicial es la utilización de la Inteligencia Artificial (IA) como herramienta de tomas de notas para reducir la carga administrativa del personal sanitario del NHS. Esta sería una de las mejores que Inglaterra está buscando priorizar. según ha informado el NHS en un comunicado.
El NHS detalla que se esta nueva estrategia se va a financiar con 10.000 millones de libras esterlinas (lo que equivale a 11.671.000,00 euros) que han sido asignados por el gobierno británico el pasado año durante los próximos tres años para alcanzar una evolución en los servicios tecnológicos y digitales de datos del servicio de salud
Esta mejora tiene prevista alcanzar en cifras aproximadas al menos la mitad de las promesas del Plan de Salud que el gobierno tenía propuesto. La nueva característica que funcionará con la IA se está implementando después de haber pasado una exitosa prueba y se estima que pueda alcanzar a hasta 200.000 pacientes en todo un año. En principio y si todo sale como lo tienen planeado, a partir del próximo mes de abril de 2028, los pacientes podrían descargar una aplicación del NHS.
Gracias a este nuevo utensilio, las personas podrán recibir una atención primaria y adecuada desde un inicio, sin importar si se ha determinado una cita con el médico de cabecera o si es una necesidad de urgencia. Lo bueno de esta nueva idea es la adaptación de las cuestiones en función de lo obtenido por el paciente para determinar una visión perfectamente detallada para el solicitante. Aún así, los pacientes podrán seguir usando los métodos tradicionales para contactar con sus médicos sin necesidad de utilizar la herramienta.
Además, el NHS England también apoya la idea de implementar en todo el país las herramientas que permitan a la IA grabar conversaciones entre pacientes y personal del NHS para así generar en tiempo real unas transcripciones y resúmenes clínicos.
Una prueba realizada en un consultorio médico de Sussex confirmó que existe una bajada de un 29% del número de personas que hacen cola por teléfono para ser atendidos. Así como, un estudio que también realizó el NHS confirmó que un 25% pueden dedicar un 25% más de su tiempo a los pacientes gracias a la IA.
El secretario de Salud y Asistencia Social, James Murray, admitió: «Mientras el NHS celebra 78 años al servicio de los pacientes, esta inversión demuestra cómo podemos consolidar ese valioso legado adoptando las tecnologías que darán forma a su futuro», según informa el NHS en el comunicado.
Por otra parte, añadió: «Estoy seguro de que las innovaciones tecnológicas que he decidido priorizar permitirán que los pacientes reciban la atención adecuada más rápidamente, liberarán a nuestros brillantes profesionales clínicos de montañas de papeleo y ayudarán a reducir los tiempos de espera.»
Una prueba piloto realizada con Microsoft Copilot ya ha permitido afirmar que más de 500.000 empleados del NHS han conseguido reducir el tiempo al que dedican sus tareas administrativas en un promedio de dos días al mes gracias
