Publicado: agosto 19, 2026, 3:17 pm
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aconseja que, al margen de la aseguradora, los particulares que hayan sufrido daños por el terremoto de Granada comuniquen los daños también al Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Desde la OCU recuerdan que este órgano se hace cargo de las indemnizaciones para personas, vehículos y viviendas por este tipo de siniestros considerados extraordinarios, si el afectado esta previamente asegurado. Además aconseja reunir el mayor número de pruebas sobre el alcance de los percances padecidos.
La OCU matiza que el Consorcio de Compensación de Seguros, que cubre daños en personas, vehículos y viviendas, entra en juego ante los siniestros extraordinarios como terremotos, atentados o inundaciones. Además, añaden desde esta asociación de consumidores, aplica determinados periodos de carencia que se deberían tener en cuenta.
Como ejemplo mencionan que, en determinados casos, el Consorcio compensa a partir de los 7 días de vigencia de la primera póliza o de las siguientes si hay periodos sin cobertura entre medias. Solo lo hacen en base al alcance de la póliza privada contratada.
Disponer del mayor número posible de pruebas
En la OCU también recomiendan acumular el mayor número posible de pruebas sobre el alcance de los daños sufridos en la vivienda o el automóvil asegurados, por medio de imágenes, vídeos o documentos. La organización de consumidores cree conveniente también guardar una copia digital de los documentos más importantes: DNI, escrituras de propiedad, contratos, facturas… El fin sería facilitar las reclamaciones.
Respecto a los daños que no cubren los seguros, en la OCU dan por hecho que solo se compensará con la aprobación de ayudas extraordinarias. Una medida que considera imprescindible en este contexto y, por este motivo aconseja habilitar una ventanilla única para que todos los afectados puedan tramitar las compensaciones que eventualmente se aprueben por las diferentes administraciones.
