Publicado: agosto 11, 2026, 4:23 pm
Cerca del 18% de la población española ha acudido a una consulta médica por recomendación de un sistema de inteligencia artificial (IA), mientras que un porcentaje similar afirma haber decidido no acudir al considerar suficiente la información obtenida mediante estas herramientas, según un estudio de la Cátedra CAMELIA USC-Plexus.
Además, los resultados de la encuesta, realizada a 4.700 personas, muestran que casi la mitad de la población ha consultado alguna vez un sistema de IA para resolver dudas relacionadas con su salud. Asimismo, existe una amplia aceptación de aquellas aplicaciones destinadas a apoyar tareas técnicas o administrativas, como la gestión de citas, la interpretación de pruebas diagnósticas o el análisis de imágenes médicas. En cambio, las mayores reservas aparecen cuando la IA interviene en decisiones clínicas de mayor trascendencia.
La aceptación no depende tanto del uso de esta tecnología como del papel que desempeña dentro del proceso asistencial y de las garantías que acompañan su utilización. Esta cautela también se refleja en la percepción de los posibles riesgos asociados a la IA. En concreto, el 64% de los encuestados manifiesta preocupación por que su uso pueda dar lugar a errores que un profesional sanitario no cometería, y el 62,3 considera que existe el riesgo de que la atención sanitaria pierda parte de su componente humano.
Además, aproximadamente la mitad de la población se muestra incómoda con la idea de que una IA participe en decisiones sobre su salud, aunque una proporción similar reconoce que esta tecnología puede contribuir a mejorar la calidad de la atención sanitaria. Estos resultados muestran que la ciudadanía no rechaza la IA, pero sí demanda que su incorporación se produzca con garantías, manteniendo siempre la supervisión de los profesionales sanitarios.
