Publicado: octubre 10, 2025, 7:23 am
Discord dio a conocer hace escasos días que uno de sus proveedores externos de servicio al cliente fue comprometido por un tercero no autorizado. Este ciberdelincuente obtuvo acceso a la información de los usuarios que contactaron con los equipos de ‘Atención al Cliente’ y ‘Confianza y Seguridad’, además, en un comunicado oficial, la plataforma reveló que los datos expuestos de los afectados fueron nombres, nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, documentos oficiales de identidad, direcciones IP y los últimos cuatro dígitos de los números de las tarjetas de crédito.
Pese a que el acceso no fue directo a los sistemas de Discord y ni las contraseñas ni los números completos de las tarjetas bancarias fueron comprometidas, recientemente, Discord ha aclarado que el ciberataque ha afectado a aproximadamente 700.000 usuarios a nivel global.
Así lo ha dado a conocer el portavoz de Discord, Nu Wexler, en declaraciones al diario The Verge, quien ha compartido esta información para desmentir algunas afirmaciones sobre la filtración de datos compartidas en la red social X (antes Twitter), que indicaban que el ciberdelincuente obtuvo alrededor de 1,5 TB de fotografías relacionadas con la verificación de edad.
No obstante, para aclarar las dudas, Wexler ha matizado que las cifras compartidas «son incorrectas y forman parte de un intento de extorsionar a Discord». Además, ha subrayado que la plataforma no recompensará al actor malicioso por sus acciones ilegales, al mismo tiempo que ha señalado que, desde Discord, ya han contactado con todos los usuarios afectados a nivel global y que continúan colaborando con las fuerzas del orden, las autoridades de protección de datos y expertos externos en seguridad.
Asimismo, siguiendo esta línea, ha añadido que Discord ha asegurado los sistemas afectados y finalizado la colaboración con el proveedor afectado, concluyendo que se toman «muy en serio» la responsabilidad de proteger los datos personales de los usuarios.
