Publicado: junio 27, 2025, 12:23 pm
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Sao Paulo, Brasil. El mercado de Smart TVs en Latinoamérica y México experimenta una transformación significativa en los últimos años, impulsada por una rápida adopción de nuevas tecnologías, la evolución de las preferencias del consumidor y un panorama competitivo cada vez más dinámico. Y ante la competencia, integran Inteligencia Artificial (IA), pero los usuarios desconocen su uso. Los esfuerzos de los fabricantes por hacer saber al público que cuentan con esta tecnología han funcionado, pues 76% en Latinoamérica dicen conocer la TV con IA, pero no los detalles que ello implica. Solo 29% cuenta con esa información, de acuerdo con Lilian Zampol, gerente de visual display de Samsung para la región.
Durante el VD Tech Seminar anual de Samsung, en el que la surcoreana muestra sus últimas innovaciones de IA de su portafolio de pantallas, Zampol explicó que en la mayoría de los casos, los usuarios saben que la IA puede ayudar en funciones de ajuste de la calidad y el sonido, pero la proporción disminuye al hablar de ahorro de energía, conexión con otros dispositivos, reconocimiento de contenido o recomendaciones de personalización.
La apuesta son usuarios hiperconectados Zampol reconoce que, pese a la creciente tendencia de integración de IA, romper la barrera sobre el conocimiento no es sencillo, pero Samsung pretende librar esta batalla con un plan que otras como Apple o Huawei o Xiaomi también tienen en marcha: crear un ecosistema que conecte a sus dispositivos inteligentes, de forma que al hacerlos interactuar los usuarios descubran el abanico de usos que les ofrece la IA. La estrategia de la compañía surcoreana es convertir a la pantalla en el centro de comando de los hogares inteligentes, es decir que en ellas se conecten, administren y controlen el resto de dispositivos. Sus nuevos equipos dotados de la tecnología Vision AI se apoyan en la aplicación SmartTings para ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre el entorno del hogar, incluyendo alertas de seguridad y actualizaciones diarias. Además integran herramientas interactivas para facilitar la rutina diaria, como calendario, recetario, videos de ejercicio, su propia plataforma de streaming sin costo ni suscripción, galerías de arte e incluso una función de karaoke en la que el celular funciona como micrófono. En la industria hay otros ejemplos que delatan que este tipo de integraciones ya son la puesta del mercado, por ejemplo, la integración de asistentes virtuales, como Alexa o Google Assistant, permitiendo que los usuarios interactúen con su televisor mediante comandos de voz y controlen otros dispositivos inteligentes en su hogar. De acuerdo con Expert Market Research (EMR), en Latinoamérica, la televisión inteligente está ganando popularidad debido a factores como precios bajos, fácil acceso a internet y una mayor demanda de contenido con alta resolución de video. “Los participantes del mercado en la región han estado trabajando constantemente para cambiar la forma en que la gente está viendo la televisión mediante la utilización de tecnología”, agregó la consultora. Samsung considera que las oportunidades de expansión son enormes. La penetración de internet sigue creciendo en toda la región, lo que promete aumentar la demanda de productos inteligentes. Además, a medida que los usuarios se familiarizan más con los beneficios de las Smart TVs, se espera que opten por productos de gama alta con características avanzadas, como pantallas 4K y 8K.
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