Publicado: octubre 20, 2026, 9:24 pm
Varios propietarios del nuevo altavoz Google Home han descubierto que sus dispositivos descargan una gran cantidad de datos sin un motivo aparente. De hecho, en los casos más llamativos, el consumo supera los tres terabytes en un mes. Los avisos han aparecido en Reddit durante los últimos días y parece ser que todo apunta a un fallo al descargar las actualizaciones, pero el problema es que el altavoz parece repetir el proceso sin interrupción hasta llegar e instalar correctamente el software.
Según explican desde 9to5Google, para saber si tu altavoz ha sido o está afectado, lo más sencillo es revisar las estadísticas del consumo de tu router, porque muchos de ellos permiten consultar cuántos datos utiliza cada dispositivo conectado. De esa forma puedes comprobar si tu Google Home está descargando más información de la habitual, incluso cuando no lo utilizas.
¿Qué es lo que ocurre?
En varios foros de Reddit los usuarios han compartido unas cifras que incluso asustan y es que uno de ellos asegura que su altavoz descargó casi 140 GB durante una noche, otro monstruo un consumo de unos 280 GB en tres dispositivos y en otro caso un usuario registró 3,3 TB en un solo mes. Aparte de la cantidad, otros aseguran que intentan descargar rápidamente una actualización de unos 460 MB cada 20 minutos.
Según los afectados, el proceso puede acumular alrededor de 35 GB diarios sin que el firmware llegue a actualizarse. Incluso se afirma que una unidad de reemplazo habría presentado el mismo fallo. Eso sí, no significa que todos los Google Home tengan este problema, ya que los informes se centran principalmente en el nuevo modelo de 2026 y todavía no está claro cuántos dispositivos están afectados.
Google trabaja en una solución
En un comunicado al medio citado, Google asegura que ya está desplegando una solución, pero mientras tanto, la compañía recuerda que las actualizaciones suelen tardar hasta 10 minutos y durante ese tiempo el altavoz no puede responder preguntas ni ejecutar órdenes. Remarcan que, si la actualización se prolonga, se puede comprobar el indicador LED.
Según las recomendaciones oficiales de Google, si el proceso supera los 20 minutos, se puede reiniciar el altavoz y el router, pero si el problema continúa, se debe contactar con el soporte de Google Home y Nest.
