Publicado: diciembre 11, 2025, 6:23 pm
Google ha empezado a activar una función que ya adelantamos en noviembre y que puede marcar una diferencia real cuando ocurre una emergencia: los usuarios de Android podrán compartir vídeo en directo durante una llamada o aviso a los servicios de emergencia (por ejemplo, el 112 o el 911 en España). La idea es que, además de hablar o enviar un SMS, el operador pueda ver lo que está ocurriendo en tiempo real y así evaluar mejor la situación y orientar los pasos que hay que seguir.
Esta característica, ahora oficialmente lanzada por Google y denominada Emergency Live Video, se ha puesto en marcha desde hoy en Estados Unidos y zonas seleccionadas de Alemania y México, y requiere un teléfono con Android 8 o posterior y los servicios de Google Play actualizados.
Cómo funcionan las videollamadas con servicios de emergencias en Android
Cuando una persona llama al número de emergencias y el operador considera que sería útil, puede solicitar al usuario que comparta la cámara del teléfono. El propietario del dispositivo recibe un aviso y, con un toque, empieza a enviar vídeo cifrado en tiempo real que el servicio de emergencias ve de forma segura. El usuario puede detener la transmisión cuando quiera.
Esto puede ser especialmente útil en algunos casos como:
- Si no puedes describir bien lo que ocurre
- Si la emergencia es compleja (accidente de tráfico, incendio, inundación)
- Si los operadores necesitan ver el entorno para dar instrucciones, incluso de primeros auxilios
Google ha confirmado la función en un comunicado de prensa y ha aclarado que el servicio no funciona de forma independiente, sino que se apoya en la infraestructura de emergencias que Android ya utiliza en varios países. En Estados Unidos, por ejemplo, está conectada a RapidSOS, una plataforma que centraliza la información que los móviles envían a los centros de emergencia. Esta red da servicio a más de 22.000 agencias de seguridad pública, lo que permite que, cuando un operador solicita ver vídeo en directo, el sistema pueda recibirlo y mostrarlo de forma inmediata y segura dentro de los paneles que ya usan los equipos de respuesta.
Cuándo estará disponible en España y qué otras funciones de emergencias puedes utilizar
Queda pendiente saber cuándo llegará a España y otros países de Europa, pero la tecnología está ya en la fase de despliegue.
No obstante, en nuestro país ya existen varias funciones que incrementan tu seguridad cuando necesitas ayuda:
- Emergency Location Service (ELS): cuando llamas al número de emergencia, tu teléfono puede enviar automáticamente la ubicación más precisa posible mediante GPS, torres y Wi-Fi para que los servicios te localicen rápido.
- Emergencia SOS y ajustes de seguridad: desde los ajustes puedes configurar contactos de emergencia, compartir ubicación en vivo y activar acciones automáticas con pulsaciones específicas de botones.
- Detección de accidentes y SOS por satélite (en algunos Pixel): algunos móviles detectan si has sufrido un choque y llaman automáticamente. Además, si no hay cobertura, ciertos modelos Pixel pueden usar satélite para enviar tu ubicación.
¿Y qué pasa con los iPhone?
Apple lleva años integrando herramientas de seguridad en iOS para que los usuarios puedan pedir ayuda, incluso sin cobertura o sin poder interactuar con el móvil. Estas son las principales funciones oficiales y su disponibilidad en España:
- Emergencia SOS: permite llamar rápidamente al 112 y avisar a contactos de emergencia.
- Detección de accidentes: detecta choques graves y llama automáticamente a emergencias si el usuario no responde (disponible en iPhone 14 o posteriores).
- Emergencia SOS vía satélite: permite enviar mensajes y ubicación a los servicios de emergencia sin cobertura móvil (disponible para iPhone 14 y posteriores).
- ID médico y contactos de emergencia: muestra información sanitaria relevante a los servicios de emergencia desde la pantalla bloqueada.
- Vídeo en directo de Emergencia SOS: permite compartir vídeo o fotos en directo con los operadores del 112.
