Publicado: diciembre 10, 2025, 11:23 pm
La publicidad hecha con inteligencia artificial se ha disparado en cuestión de meses. Lo que empezó como un experimento puntual en agencias creativas se ha convertido en una especie de fiebre: marcas grandes y pequeñas están recurriendo a modelos generativos para producir imágenes, vídeos y campañas enteras en una fracción del tiempo (y del presupuesto).
Coca-Cola fue una de las primeras grandes compañías en probar suerte con un anuncio generado por IA y ahora McDonald’s también se ha sumado a esta tendencia. Pero las cosas no han salido como esperaban.
La cadena ha lanzado un anuncio navideño generado íntegramente con IA que pretendía mostrar, con humor, lo caótica que puede ser la Navidad. A cambio, intentaban transmitir lo acogedor que resulta refugiarse en uno de sus restaurantes. Pero la campaña ha tenido un efecto adverso: el spot ha sido tachado de ser deprimente y visualmente extraño y McDonald’s ha terminado retirándolo tras una oleada de críticas.
Así es el anuncio navideño hecho con IA de McDonald’s
Producido por TBWANeboko para McDonald’s Países Bajos y realizado por The Sweetshop a través de su división de IA, el vídeo recreaba en 45 segundos escenas navideñas completamente generadas por inteligencia artificial: familias agobiadas, decoraciones fallidas, regalos mal envueltos o incluso un árbol explotando.
Bajo el título ‘Es la época más terrible del año‘, su planteamiento buscaba reflejar el lado más estresante de la Navidad para sugerir, implícitamente, que quizá era mejor refugiarse en McDonald’s hasta que pasaran las fiestas.
Sin embargo, la estética propia de la IA —escenas excesivamente cortas, rostros ligeramente deformados, movimientos antinaturales y entornos con fallos visuales— terminó convirtiéndose en su mayor hándicap.
Si tienes curiosidad, puedes verlo aquí.
Las críticas
El anuncio desató una rápida oleada de comentarios negativos. Usuarios en redes y analistas de marketing criticaron tanto su ejecución técnica como su narrativa. Muchos señalaron que el anuncio resultaba inquietante, poco navideño y emocionalmente distante, además de estar repleto de errores típicos del contenido generado por IA.
Un usuario en Instagram comentó: «Una empresa de 200 mil millones de dólares que ni siquiera vende comida de verdad tampoco puede hacer un anuncio de verdad», según recoge Digital Trends.
«¿Entonces una empresa con tantos recursos no podría crear una producción completa con un gran equipo de personas trabajando juntas y creando algo que realmente valga la pena?», preguntó otro, señala Futurism.
La respuesta de los creadores
Tras la polémica, la productora detrás del anuncio —The Sweetshop, a través de su división creativa especializada en IA, The Gardening Club— avaló públicamente el proyecto y reivindicó el trabajo humano que hubo detrás. Lejos de ser un experimento rápido o generado “con un par de prompts”, explican que diez especialistas trabajaron durante siete semanas para sacar adelante la campaña, sometiendo el proceso a un flujo similar al de cualquier producción audiovisual tradicional.
Según el equipo, la pieza no se concibió como un “truco de IA”, sino como una oportunidad para explorar nuevos lenguajes visuales con herramientas de inteligencia artificial. Aseguran que generaron miles de tomas, escenas y variaciones para después seleccionar, montar y corregir cada plano manualmente, igual que en un rodaje convencional.
En otras palabras: defienden que, aunque la imagen final provenga de modelos generativos, el criterio humano siguió guiando la narrativa, la estética y el ritmo del anuncio.
También justifican la intención creativa: mostrar una Navidad imperfecta, llena de pequeños desastres cotidianos, como una forma de conectar con experiencias reales del público. Un enfoque que, en su visión, podía funcionar mejor con el estilo ligeramente surrealista de la IA.
“Durante siete semanas, apenas dormimos, con hasta 10 de nuestros especialistas internos en IA y postproducción en The Gardening Club [nuestro motor de IA interno] trabajando en sintonía con los directores”, escribió el director ejecutivo de Sweetshop, según declaraciones recogidas por el medio especializado Futurism.
