Publicado: febrero 5, 2025, 11:39 am
El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, valoró en Cooperativa el «histórico acuerdo» logrado con la empresa eléctrica italiana Enel para compensar a 2,5 millones de clientes afectados por los apagones durante las lluvias de agosto de 2024, pero advirtió que esto no la exime de los cargos jurídicos y las multas que enfrenta.
El entendimiento consiste en que la compañía otorgue pagos escalonados, los cuales varían según el número de días sin luz; si se interpuso un reclamo ante el Sernac; y si se enviaron antecedentes al Servicio sobre la pérdida de alimentos o medicamentos.
Este acuerdo, afirma Herrera, «comenzará a implementarse a partir de mayo y los montos serán abonados a las cuentas de los consumidores entre los meses de junio y julio» de este año.
Sin embargo, «el procedimiento compensatorio corre por cuerda separada» de las multas y los cargos jurídicos que enfrenta Enel por los extensos apagones, enfatizó, ya que la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) impuso ya una sanción de 18.800 millones de pesos.
Además, formuló cargos contra la compañía italiana debido a la muerte de tres electroindependientes; y echó a andar un procedimiento de caducidad de la concesión.
«Nosotros, como Sernac, tuvimos el ánimo de alcanzar una solución más allá de todas las consideraciones jurídicas, técnicas u otras cosas que Enel planteó sobre este evento supuestamente ‘extraordinario’ que afectó el servicio eléctrico», dijo Herrera en El Diario de Cooperativa.
Tras el acuerdo anunciado ayer, «su posición se ve relativamente mejor, pero eso no obsta, evidentemente, de todo el curso de los procedimientos que lleva adelante la Superintendencia de Electricidad y el Ministerio de Energía, respecto de los cargos formulados, las impugnaciones, etcétera», añadió el director.
«Nosotros no nos pronunciamos de eso en este acuerdo; nos centramos en entregar, por la vía más rápida posible, una compensación que alivie a los consumidores», remarcó Herrera.
Resultados con CGE y Chilquinta estarán los próximos días
El director del Sernac también anticipó también que negocia futuras compensaciones con las empresas CGE y Chilquinta.
«Seguimos los mismos procesos con estas compañías y estamos bastante avanzados respecto de los resultados. Deberíamos anunciarlos los próximos días, porque esto nos concentró especial atención por la magnitud de lo ocurrido, los montos y los clientes afectados», señaló.
En el caso de CGE hubo más de 350 mil clientes afectados en las regiones Metropolitana y O’Higgins. En esta compañía, las comunas que sufrieron cortes más extensos fueron Peñaflor, Rengo y Rancagua.
En el caso de Chilquinta, el peak de clientes afectados fue de más de 56 mil y las comunas con cortes más extensos fueron Valparaíso, San Felipe y Puchuncaví.
