Publicado: noviembre 28, 2025, 9:00 pm
La aerolínea Laser Airlines confirmó este viernes 28 de noviembre que sus operaciones en la ruta Caracas-Madrid-Caracas permanecerán suspendidas hasta el 1 de diciembre.
lapatilla.com
En un comunicado publicado en Instagram, la compañía informó a sus clientes que la interrupción de los vuelos QL2920 y QL2921 se debe a motivos de fuerza mayor, específicamente por una directriz emitida el 24 de noviembre por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) de España, a través del NOTAM B9070/25.
Al citar a la autoridad española, la aerolínea indicó que su decisión obedece a razones regulatorias externas a su operación, reforzando la narrativa de la crisis aérea que afecta a Venezuela debido a las alertas de seguridad internacional.
Laser Airlines ofreció diversas alternativas de protección a los pasajeros con boletos afectados. Los clientes tienen la opción de solicitar la reprogramación del viaje en la misma ruta sin costo adicional, o pueden optar por un cambio hacia otras rutas disponibles de la aerolínea, aunque se aplicará la diferencia de tarifa si la hubiere. Adicionalmente, el boleto emitido tendrá una vigencia de un año para ser utilizado a partir de la fecha de emisión original, exonerando la penalidad. Aquellos pasajeros que desistan del viaje podrán solicitar una nota de crédito válida por un año para ser canjeada en cualquiera de las rutas de Laser.
La compañía instó a los clientes a comunicarse a través de sus canales de atención para realizar los cambios.
