Publicado: noviembre 11, 2025, 5:30 pm
Google acaba de actualizar los Servicios de Google Play (v25.44) con una función que puede marcar la diferencia en una situación crítica: la posibilidad de compartir vídeo en directo con los servicios de emergencia durante una llamada.
Hasta ahora, los móviles Android permitían grabar un vídeo y enviarlo después, pero con esta actualización la ayuda llega un poco más rápido. Porque en una emergencia cada segundo cuenta y poder mostrar lo que está ocurriendo —además de contarlo— puede ser clave para que los equipos de rescate o emergencias actúen mejor y más rápido.
Esta novedad forma parte del paquete de actualizaciones que cada mes lanza Google para su sistema operativo. En palabras del gigante tecnológico: “Las actualizaciones de los servicios del sistema de Google mejoran la seguridad y la fiabilidad de tus dispositivos Android, además de ofrecerte funciones nuevas y útiles”.
En qué consiste la nueva función de videollamada a los servicios de emergencias
La versión 25.44 de Servicios de Google Play, lanzada este lunes, incluye (entre otras novedades) soporte para las videollamadas en tiempo real con emergencias, una función que empezará a aparecer de forma progresiva en los dispositivos Android.
Esta nueva capacidad permite al usuario transmitir vídeo en directo mientras habla con el 112 o el número de emergencias local. Hasta ahora, el sistema de Android SOS solo ofrecía la opción de grabar un vídeo y enviarlo después, junto con la ubicación y la información médica o de contactos de emergencia.
La diferencia es importante: ahora, la cámara del móvil puede servir para mostrar lo que ocurre en tiempo real, lo que puede ayudar al operador a evaluar mejor la situación, por ejemplo, en un accidente de tráfico.
Se trata de una gran mejora, aunque no completamente novedosa: Apple introdujo una función muy similar con iOS 18, que permite a los servicios de emergencia solicitar al usuario que comparta vídeo en directo durante la llamada. En el caso de los iPhone, el vídeo no se guarda en el dispositivo, pero los operadores pueden conservar una copia para documentación o investigación posterior.
Android adopta ahora la misma idea, integrándola directamente en los Servicios de Google Play, lo que permitirá que llegue a más marcas y modelos.
Ahora dependerá también de las infraestructuras y servicios públicos que esta función pueda aprovecharse al máximo. La tecnología ya está lista, pero su adopción no siempre avanza al mismo ritmo que la innovación. Que los centros de emergencia logren recibir y procesar vídeo en directo variará según los recursos disponibles, la coordinación institucional y el nivel de modernización de cada país o región.
