Publicado: noviembre 11, 2019, 3:00 am
En Colombia el 19% de las empresas no ven la necesidad de transformarse digitalmente o no sabe cómo hacerlo y sólo el 50% de las compañías ya tienen resultados de su transformación digital y han consolidado el proceso, llevando la teoría a la acción, según un reciente informe.
De acuerdo con las declaraciones de los encuestados de más 346 empresas en la región, las compañías consideran tener un amplio conocimiento sobre las herramientas digitales que le pueden ayudar en el proceso de cambio, sin embargo, aún no está muy claro cuál debería ser su siguiente inversión o encuentran en la calidad de sus datos un obstáculo para continuar con el proceso, este último desafío cobra especial relevancia en las empresas medianas.
Si bien, la apropiación de tecnologías de la información está relacionada con la transformación digital, para Jairo Guzmán, director de mercadeo de InterNexa, “no es sólo tecnología lo que permitirá cambiar el modelo de negocio de las empresas, un proceso de este tipo implica también tener: una estrategia clara, un liderazgo comprometido, la gestión adecuada del cambio cultural, repensar las experiencias del cliente y del empleado y definir las herramientas digitales que habilitan la transformación”.
Si bien es cierto que cada empresa es diferente y dependiendo de la naturaleza de su negocio, el momento que vive la compañía, su cultura y su entorno; el camino para avanzar en la transformación digital es único, también lo es el hecho de que existen ciertas pautas y referencias que se pueden seguir para cerrar las brechas identificadas en las dimensiones más bajas de cada segmento.
